Entrevista de Emprego

 Entrevista de Emprego

1. “Quais são os seus pontos fortes?”

Intenção da pergunta:

Geralmente, aqui o recrutador quer saber se você tem autoconhecimento e de que forma suas competências podem ajudar a empresa.

Como responder:

A ideia é falar sobre as suas potencialidades que, de fato, agreguem para a empresa. Portanto, privilegie as competências que têm maior relação com a vaga e fale sobre elas honestamente.  Por exemplo, se você está disputando uma vaga de desenvolvedor, vale reforçar as linguagens que você mais domina e destacar aquelas que constam como requisitos na descrição.

Além disso, é importante ressaltar suas soft skills que mais contribuem com as atividades da função, como a facilidade de comunicação, espírito de equipe e flexibilidade. – ver abaixo

2. “Quais são os seus pontos fracos?”

Intenção da pergunta:

Também uma das perguntas mais comuns em uma entrevista de emprego, esse questionamento costuma gerar ansiedade antes de falar com o recrutador. Na verdade, ele quer saber se você tem autocrítica e de que forma lida com suas vulnerabilidades  — e se tenta corrigi-las.

Como responder:

A honestidade também deve prevalecer aqui, além de fugir do lugar comum, como “Sou perfeccionista” ou “Sou workaholic”. O ideal é mencionar pontos fracos nos quais você está trabalhando de alguma forma. Por exemplo, se você tem dificuldade com organização, mostre quais métodos utiliza para manter os compromissos e tarefas em dia.

3. “Por que você saiu do emprego anterior?” / “Por que quer sair do seu emprego atual?”

Intenção da pergunta:

Esse questionamento serve para o recrutador conhecer o seu perfil e até mesmo observar de que maneira você fala de empresas nas quais já trabalhou.

Como responder:

Jamais fale mal de um antigo empreendedor ou empresa, pois isso é visto como falta de profissionalismo.  Você pode usar alguns recursos nessa hora: dizer que não havia alinhamento de valores com a organização, que não havia oportunidades de crescimento ou que está em busca de uma recolocação profissional, por exemplo.

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4. “Onde você se enxerga daqui a cinco anos?”

Intenção da pergunta:

O recrutador quer saber se você tem ambições, se consegue projetar expectativas e planos de ação, e quais são as suas perspectivas de crescimento profissional.

Como responder:

Tenha uma resposta que apresente metas realistas, possíveis de serem concretizadas. De preferência, alinhe a sua resposta conforme as possibilidades que a própria empresa oferece caso você obtenha a vaga.

Por exemplo, se a entrevista é para uma vaga de analista de marketing, você pode se basear no plano de carreira da empresa para comentar sobre as posições que almeja.

Nesse caso, você pode aspirar ao cargo de gerente de marketing, especialista em marketing digital ou até mesmo Chief Marketing Officer (CMO).  Ao mostrar sua vontade de crescer e conhecimento sobre os caminhos possíveis, você já ganha muitos pontos com o recrutador.

Mas se você acha que precisa aprimorar mais as suas competências técnicas, vale a pena pensar o que é preciso fazer para isso. É normal se sentir um pouco perdido, por isso, converse com amigos, especialistas da área ou até mesmo com o seu chefe: ele pode te orientar naquilo o que é importante ser desenvolvido para a sua carreira.

E engana-se quem pensa que é preciso dedicar muito tempo para se atualizar. São muitas as opções: workshop, participação de eventos, cursos de extensão e até uma Pós-Graduação. Quer saber mais sobre as diferenças entre um MBA e a especialização? É só baixar o ebook aqui embaixo!

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5. “Você tem alguma pergunta para mim?”

Intenção da pergunta:

Geralmente, é o tipo de pergunta que avalia a proatividade e interesse do candidato.

Como responder:

A resposta ideal é nunca dizer que não há perguntas. Demonstre interesse e proatividade nessa hora. Você pode, por exemplo, questionar sobre as perspectivas de crescimento da vaga para a qual está concorrendo, ou quais são os resultados esperados pela empresa nos primeiros meses de atuação.

6. “O que você faz para aprimorar os seus conhecimentos técnicos na área?”

Intenção da pergunta:

O objetivo é saber se está se atualizando e se encara conhecimento como um investimento em si próprio.

Como responder:

Aqui vale resgatar participação em cursos, congressos e seminários, leituras referentes à área e até mesmo projetos que esteja desenvolvendo.  Quanto mais atuais forem esses elementos, melhor.

7. “Qual foi a sua maior conquista profissional até hoje?”

Intenção da pergunta:

Verificar se você conquistou resultados, indo além das qualificações presentes no currículo.

Como responder:

Uma boa opção é usar o método STAR (situação – tarefa – ação – resultado), mencionando exemplos práticos de como você converteu uma situação específica em resultados positivos.

Para isso, basta contar sua história com base no roteiro abaixo:

Situação: descreva a situação em que você estava (o que, onde e quando). Ex.: na época em que eu trabalhava como analista de BI na empresa X e estava completando meu primeiro ano na empresa

Tarefa: conte qual foi o desafio enfrentado ou tarefa a ser cumprida. Ex: tive que reestruturar a plataforma de Business Intelligence da empresa do zero.

Ação: descreva em detalhes como resolveu o problema e cumpriu a tarefa. Ex.: tive a ideia de implementar uma solução SaaS com análise de dados avançada e assumi o projeto

Resultado: mostre quais foram os resultados do seu trabalho e por que você considera esse exemplo um case de sucesso. Ex.: com o software em nuvem, conseguimos reduzir nossos custos operacionais e ter acesso a insights inéditos.

8. “Qual é a conduta que mais desagrada em colegas e superiores no ambiente de trabalho?”

Intenção da pergunta:

Essa pergunta analisa quais são os valores do candidato para identificar se estão alinhados com os valores da organização.

Como responder

Não fale mal de um antigo colega de trabalho ou líder, mesmo que ele tenha adotado uma postura errada com você.  O melhor é generalizar nesse momento, mencionando o aspecto que mais o desagrada sem mencionar nomes ou se estender muito na resposta. Por exemplo: falta de respeito, competitividade exacerbada ou falta de ética com os colegas.

9. “Qual é sua pretensão salarial?”

Intenção da pergunta:

Saber se existe compatibilidade entre a sua pretensão e o que a empresa pode oferecer.

Como responder:

Mencione a faixa salarial pretendida, mas que esteja dentro da realidade do mercado. Também dá para mencionar que você está com a mente aberta para propostas. O ideal é pesquisar sobre os salários médios da vaga antes da entrevista.

10. “O que você sabe sobre a empresa?”

Intenção da pergunta:

Saber o quanto você se importa com a vaga em questão.

Como responder:

Não custa nada pesquisar sobre a empresa antes de ir para a entrevista de emprego, não é mesmo? A resposta ideal é aquela em que você fala sobre a empresa com propriedade, mencionando missão e valores, métodos de trabalho ou resultados alcançados no mercado, por exemplo.

11. “Você está participando de processos de seleção em outras empresas?”

Intenção da pergunta:

Analisar o quanto o candidato está interessado em conquistar uma vaga na área.

Como responder:

Por ser uma pergunta delicada, você deve ser honesto sem comprometer sua reputação com o recrutador.  Caso esteja participando de outros processos, você pode até mencionar que está analisando oportunidades, mas dê um peso maior para o seu interesse na vaga. Aproveite esse momento para reforçar o quanto você se identificou com a empresa, ao invés de focar em outros processos seletivos.

12. “Como você lida com estresse e trabalho sob pressão?”

Intenção da pergunta

Justamente compreender como você age em situações estressantes.

Como responder

Em um artigo para a revista The Balance, a especialista em busca de emprego Alison Doyle aconselha evitar o argumento de que você nunca ou raramente vivencia o estresse. “Em vez disso, formule sua resposta de um jeito que reconheça o estresse no ambiente de trabalho e explique como você o superou”, orienta.

13. “O que motiva você?”

Intenção da pergunta:

Identificar se a sua fonte de motivação está alinhada com o cargo em questão.

Como responder:

Seja verdadeiro, demonstrando suas motivações de forma específica e, de preferência, utilizando exemplos reais.  Por exemplo, se a vaga é para diretor de arte, você pode citar a criatividade como força motriz da sua vida, mencionando momentos de inspiração com livros, filmes e obras em geral.

14. “Qual é a decisão mais difícil que você tomou recentemente?”

Intenção da pergunta:

Investigar a sua capacidade de resolução de problemas, julgamento e tolerância a riscos.

Como responder:

Em artigo para a revista Inc, o palestrante Jeff Haden explica que uma resposta excelente é aquela que prova que você sabe tomar uma decisão interpessoal difícil, ou melhor ainda, uma decisão interpessoal baseada em dados. 

15. “O que você gosta de fazer no seu tempo livre?”

Intenção da pergunta:

Segundo Haden, esse tipo de pergunta tem como objetivo saber se existe alinhamento cultural entre o candidato e a empresa.

Como responder:

O autor aconselha a não mentir ou alegar que gosta de uma atividade da qual, na verdade, não gosta. “Foque em atividades que indicam algum tipo de crescimento: habilidades que você está tentando aprender, metas que você está tentando realizar”, pontua.

Quais são as principais perguntas da entrevista de emprego

ü  Você pode falar um pouco sobre você? ...

ü  Como você ficou sabendo da vaga? ...

ü  O que você sabe sobre a empresa? ...

ü  Por que você quer este trabalho? ...

ü  Por que devemos contratar você? ...

ü  Quais são os seus pontos fortes? ...

ü  Quais são seus pontos fracos?

1. Você pode falar um pouco sobre você?

2. Como você ficou sabendo da vaga?

3. O que você sabe sobre a empresa?

4. Por que você quer este trabalho?

5. Por que devemos contratar você?

6. Quais são os seus pontos fortes?

7. Quais são seus pontos fracos?

8. Qual é a sua maior conquista profissional?

9. Fale sobre um desafio ou conflito que você enfrentou no trabalho e como você lidou com isso.

10. Onde você se vê daqui a cinco anos?

11. Qual é o emprego dos seus sonhos?

12. Você está se candidatando a vagas de outras empresas?

13. Por que você está deixando seu emprego atual?

14. Por que você foi demitido?

15. O que você está procurando em uma nova posição?

16. Que tipo de ambiente de trabalho você prefere?

17. Qual o seu estilo de gestão?

18. Em que situação você exerceu liderança?

19. Em algum momento você discordou de uma decisão de trabalho? Como foi isso?

20. Como seu chefe e seus colegas diriam que você é?

21. Por que existe uma lacuna no seu currículo?

22. Você pode explicar por que mudou de carreira?

23. Como você lida com pressões ou situações estressantes?

24. Quantas bolas de tênis você consegue colocar em uma limusine?

25. Você tem alguma pergunta?

Em qualquer processo seletivo, os recrutadores sempre buscam por dois grupos de habilidades: hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH que trabalham em multinacionais e acabam incorporando os jargões estrangeiros.

Mas o que significam esses termos, exatamente? Se você quer estar antenado com esses jargões e preparar seu vocabulário para entrevistas em inglês, veja abaixo algumas dicas do site The Balance.

O que são hard skills? (habilidades técnicas)

São habilidades que podem ser aprendidas e facilmente quantificadas. Em outras palavras, elas são tangíveis. Você aprende hard skills na sala de aula, com livros e apostilas, ou até mesmo no trabalho. Elas são avaliadas durante os processos seletivos e comparadas com as dos outros candidatos. Alguns exemplos:

A degree or certificate (graduação ou certificado)

Accounting (contabilidade)*

Carpentry (carpintaria)

Construction (construção)

Editing (edição)

Engineering (engenharia)

Finance (finanças)

Healthcare (cuidado com a saúde)

Information technology (tecnologia da informação)

Law (direito / leis)

Machine operation (operação de máquina)

Manufacturing (produção)

Mathematics / Math

Mechanics (mecânica)

Nursing (enfermagem)

Proficiency in a foreign language (proficiência em idioma estrangeiro)

Project management (gestão de projetos)

Programming (programação)

Research (pesquisa)

Teaching (ensino)

Translation (tradução)

Web design

Writing (escrita)

*Não misturar com accountability que quer dizer responsabilidade ética, ou seja, é uma soft skill.

Essas habilidades podem ser mencionadas na carta de apresentação ou de introdução (cover letter) e no seu CV (resumé).

Soft skills (habilidades comportamentais)

São competências subjetivas, muito mais difíceis de avaliar. Também são conhecidas como people skills (habilidades com pessoas) ou interpersonal skills (habilidades interpessoais), porque elas estão relacionadas à sua forma de se relacionar e interagir com as pessoas. Alguns exemplos:

Attitude (atitude)

Communication (comunicação)

Conflict resolution (resolução de conflitos)

Creative thinking (pensamento criativo, alternativa: creativity - criatividade)

Critical thinking (pensamento crítico)

Decision making (tomada de decisão)

Empathy (empatia)

Ethics (ética)

Flexibility (flexibilidade, alternativa: resilience - resiliência)

Leadership (liderança)

Motivation (motivação)

Networking (rede de contatos ativos)

Patience (paciência)

Persuasion (persuasão)

Positivity (positividade)

Problem solving (solução de problemas)

Teamwork (trabalho em equipe)

Time management (gestão do tempo)

As soft skills são características da personalidade (personality traits or characteristics) que afetam os relacionamentos no ambiente corporativo e por consequência a produtividade da equipe.

Mesmo havendo a demanda por habilidades técnicas para preenchimento de vagas, os recrutadores buscam candidatos que tenham habilidades comportamentais específicas. Isso acontece porque é muito mais fácil para a empresa treinar uma competência técnica do que uma comportamental.

Ao falar sobre suas soft skills em entrevistas, procure sempre exemplificá-las. Veja a comparação abaixo:

Inadequado: I have leadership skills. (Eu tenho habilidade de liderança.)

Adequado: At my role at Company XYZ, I steered the sales team to record numbers, creating a bonus structure that generated consistent results. (Em minha função na empresa XYZ, eu conduzi o time de vendas a números recordes, criando uma estrutura de bônus que gerou resultados consistentes.)

Uma última dica importante ao enviar seu CV: não se esqueça de ler a descrição da vaga (job description) cuidadosamente a fim de entender quais habilidades a empresa está buscando nos candidatos (candidates or applicants).

“Não se pode mudar a experiência profissional passada, mas a maneira como se fala da experiência pode influenciar a performance na entrevista”, afirma.

Não existe fórmula mágica e a avaliação do recrutador depende de cada vagas, porém Ferreira indica alguns exemplos do que deveria ser destacado na hora de falar sobre experiências profissionais:

ü  Saber mostrar o que é capaz de entregar ao contar sobre experiências passadas

ü  Mostrar como é seu processo de tomada de decisões

ü  Indicar ao recrutador que sabe delegar tarefas

ü  Mostrar como faz as avaliações e feedbacks de equipes

ü  Relatar como superou desafios no passado

Top 10 fatores mais relevantes para o preenchimento de uma vaga em aberto:

ü  A experiência prévia do candidato (88%)

ü  A aderência com a cultura organizacional (62%)

ü  A formação acadêmica do candidato (36%)

ü  Ser indicado por pessoas relevantes no mercado ou na academia (31%)

ü  A expectativa salarial e seu enquadramento com as tabelas da empresa (26%)

ü  Candidatos que estejam trabalhando em outras empresas do setor (19%)

ü  Ser indicado por pessoas da empresa (17%)

ü  A disponibilidade geográfica (11%)

ü  A disponibilidade para início do contrato (5%)

ü  Outro (5%)